Alvorlig eller akutt sykdom kan oppstå på arbeidsplassen, på arbeidsreise, i barnehage og skole og på tur. Sykdom kan også ramme nær familie og i hjemmet. Dette vil stille krav til arbeidsgiver, skolen eller barnehagen. De syke og pårørende skal ivaretas og kolleger, medelever og barn skal følges opp
Føring av logg gir støtte ved spørsmål om hva som skjedde og til bearbeiding.