KRENKELSER PÅ ARBEIDSPLASSEN

Krenkelser på arbeidsplassen kan være alt fra trakassering og mobbing til seksuell trakassering, seksuelle overgrep, vold og trusler. Det kan skje mellom kolleger og ledere, men også i møte med kunder, pasienter, brukere, elever, pårørende eller andre utenfor virksomheten. For en leder kan slike saker være krevende. Det kan være nødvendig å handle raskt for å skape trygghet, samtidig som saken må undersøkes på en ryddig måte. I tillegg må man ta vare på mennesker som kan stå i en krevende situasjon, og følge med på hvordan saken kan påvirke kolleger og arbeidsmiljøet.

Ledere med personalansvar må ha kunnskap om:

• hva som kjennetegner seksuell trakassering, seksuelle overgrep, trakassering, mobbing, vold og trusler på arbeidsplassen
• hvordan man skiller trakassering og mobbing fra konflikter, uenighet og saklig ledelse
• hvordan man tar imot et varsel eller annen informasjon på en trygg måte, og sørger for at saken blir fulgt opp
• hvordan man vurderer behovet for helsehjelp, politi eller andre tiltak for å skape trygghet
• hvordan man ivaretar den som opplever seg utsatt, og følger opp reaksjoner, trygghet, arbeidssituasjon og behov for støtte
• hvordan en sak kan undersøkes ryddig og upartisk, slik at både den som har sagt fra, den det er varslet om og aktuelle vitner blir hørt
• hvordan makt- og avhengighetsforhold kan påvirke en sak, særlig når en leder eller en annen person med sterk posisjon er involvert
• hvordan den det er varslet om skal ivaretas, og hvordan man unngår å konkludere før saken er undersøkt
• hvordan vold og trusler kan forebygges og avverges, og hva man gjør når det fortsatt er fare for nye hendelser
• hvordan alvorlige hendelser og krevende saker kan påvirke kolleger og arbeidsmiljøet, og hvordan man følger opp uro, frykt, polarisering, belastninger og behov for støtte over tid

Hvordan Kriseportalen kan være til hjelp:

• Kriseportalen gir ledere konkrete tiltakslister og hjelpemidler for seksuell trakassering og seksuelle overgrep, trakassering og mobbing samt vold og trusler.
• Du får støtte til de vanskelige samtalene – for eksempel når noen sier fra, når den utsatte skal ivaretas, når den det er varslet om skal få forklare seg, eller når vitner skal høres.
• Kriseportalen hjelper deg å vurdere trygghet og behov for akutt oppfølging, blant annet ved vold, trusler eller mistanke om seksuelt overgrep.
• Du får hjelp til å håndtere saken på en ryddig måte, avklare hvem som bør gjøre hva, sørge for at begge sider blir hørt og vite når det kan være behov for ekstern faglig eller juridisk bistand.
• Kriseportalen har et tydelig psykososialt perspektiv, med råd om forebygging, ivaretakelse og oppfølging av den utsatte, den det er varslet om, vitner, kolleger og arbeidsmiljøet.

Temaet Krenkelser har følgende undertemaer (innlogget):

• Seksuell trakassering og seksuelle overgrep
  • forebyggende fase
  • akuttfase
  • generelle hjelpemidler
• Trakassering og mobbing
  • forebyggende fase
  • akuttfase
  • generelle hjelpemidler
• Vold og trusler
  • forebyggende fase
  • akuttfase
  • generelle hjelpemidler