LOKAL BEREDSKAP

Her finner du ressurser på hvordan virksomheten kan lage lokalt tilpassede kriseplaner og forebygge kriser:

Bygge lokal kriseledelse
En rekke tiltak skal ivaretas lokalt ved en krise, både strategisk og operativt. Disse oppgavene må planlegges, og virksomheten må skaffe til veie kompetanse som ikke finnes internt. 

Norsk beredskapsprinsipper
Dette er allmenne prinsipper som viser hva samfunnet forventer av virksomhetens ledelse, og hvordan man kommuniserer med nødetatene i en krisesituasjon.

Ivareta virksomhetens sikkerhet
Kriser berører virksomhetens sikkerhet. Gjennom risikoanalyse kan man avdekke hva som truer. Ved å avdekke trusselen kan man redusere sannsynligheten for at det uønskede skal skje, og minske konsekvensene om det skulle skje.

Noen kriser er tilsiktede, og derfor svært krevende. Derfor må de forebygges aktivt, også gjennom øvelser og praktiske planer. Hva kan man gi av informasjon, hvordan kan man støtte berørte, og hvor går de etiske grensene for håndtering? 

Etter en krise skal man også tilbake til normalsituasjonen, uten at man preges for mye av opplevelsene fra krisesituasjonen.

Avvikshåndtering
Avviksbehandling er en viktig del av internkontroll- og forbedringsarbeidet. I følge internkontrollforskriften § 5, punkt 7 skal alle virksomheter ha rutiner for å avdekke, rette opp og forebygge avvik fra helse-, miljø- og sikkerhetslovgivningen (HMS-lovgivning).

Registrering og håndtering av avvik handler om:

• at virksomheten når målene sine
• å forhindre at de samme avvikene skjer gang på gang
• å redusere risikoen for uønskede hendelser
• å skape et tryggere arbeidsmiljø og et bedre ytre miljø
• å gi høy produktivitet gjennom mindre nedetid og sykefravær

Verktøy for krisehåndtering
Som leder med personalansvar vil man måtte ha utfordrende samtaler med ansatte: gjennom bruk av arbeidsgivers styringsrett eller når ansatte selv tar opp vanskelige temaer i medarbeidersamtale eller utviklingssamtalen. 

Her har vi samlet en rekke generelle råd for hvordan man kan håndtere ulike typer samtaler. Det gjelder å være trygg i rollen som leder, se ansattes problemer, avklare premisser og mål, gi en balansert tilbakemelding, og gjennomføre en coachende samtale.