LOKAL BEREDSKAP I VIRKSOMHETEN

Alle virksomheter kan bli rammet av hendelser som truer ansatte, drift, omdømme eller andre verdier. God beredskap handler om å være forberedt før noe skjer, slik at virksomheten kan håndtere hendelser raskt, koordinert og med minst mulig belastning for ansatte og virksomheten. Beredskapsarbeidet omfatter både forebygging, planlegging, organisering, øvelser og læring. Virksomheten må kjenne sine risikoer, definere roller og ansvar, etablere kriseledelse og sikre at ansatte vet hvordan de skal handle dersom en krise oppstår.

Ledere med personalansvar må ha kunnskap om:

• hvordan virksomheten etablerer en lokal kriseledelse med tydelige roller, ansvar og fullmakter
• hvordan strategisk og operativ kriseledelse organiseres og samhandler under en hendelse
• hvordan virksomheten kan ivareta ansatte, pårørende, kunder og andre berørte under og etter en krise
• hvordan virksomheten kan sikre fortsatt drift og normalisering etter alvorlige hendelser
• hvordan krisekommunikasjon planlegges og gjennomføres internt og eksternt
• hvordan de fire norske beredskapsprinsippene legges til grunn for virksomhetens beredskap: ansvar, likhet, nærhet og samvirke
• hvordan virksomheten samarbeider med politi, brannvesen, helsevesen og andre eksterne aktører
• hvordan risikoanalyser identifiserer trusler, sårbarheter og nødvendige forebyggende tiltak
• hvordan beredskapsplaner utvikles, vedlikeholdes og testes gjennom øvelser
• hvordan avvik registreres, behandles og brukes til forbedring av virksomhetens sikkerhets- og beredskapsarbeid
• hvordan ledere kan gjennomføre krevende samtaler og ivareta ansatte som står i belastende situasjoner
• hvordan en kultur for åpenhet, tillit og tidlig varsling kan bidra til å forebygge problemer og redusere konsekvenser av kriser
• hvordan loggføring dokumenterer beslutninger, hendelser og tiltak under en krise
• hvordan virksomheten kan lære av hendelser, evalueringer og øvelser for å styrke fremtidig beredskap

Hvordan Kriseportalen kan være til hjelp:

• Lisensbrukere får tilgang til hjelpemidler for etablering og organisering av lokal kriseledelse.
• Temaet gir veiledning om roller, ansvar og oppgaver i strategisk og operativ krisehåndtering.
• Ressursene beskriver hvordan virksomheten kan arbeide etter de norske beredskapsprinsippene og samvirke med nødetatene.
• Temaet inneholder hjelpemidler for avvikshåndtering, loggføring og kontinuerlig forbedringsarbeid.
• Ledere får tilgang til praktiske råd om kommunikasjon, oppfølging av ansatte og håndtering av krevende samtaler.
• Hjelpemidlene kan brukes som støtte i virksomhetens HMS-, sikkerhets- og beredskapsarbeid.
• Ressursene bidrar til å styrke virksomhetens evne til å forebygge, håndtere og lære av kriser og uønskede hendelser.

Temaet Lokal beredskap har følgende undertemaer (innlogget):

• Bygge lokal kriseledelse
• Norske beredskapsprinsipper
• Avvikshåndtering
  • prosedyrer for avvikshåndtering
  • avviksskjema – melding og oppfølging
  • handlingsplan HMS: etter vernerunde
• Verktøy for krisehåndtering